GIAO VÀ NHẬN HÀNG – CHÀNG TRAI GỖ
Giỏ hàng

GIAO VÀ NHẬN HÀNG

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG KHU VỰC NỘI THÀNH HỒ CHÍ MINH

 

1.1. Trường hợp miễn phí

Khu vực nội thành

-  Chàng Trai Gỗ sẽ MIỄN PHÍ giao hàng với khách hàng trong  đối với các đơn hàng giao tại nhà trị giá ≥ 500.000 VND (Giá trị này không bao gồm tiền hàng khuyến mại). Thời hạn giao tại nhà tối đa là 24h tính từ thời điểm nhận yêu cầu đặt hàng.

1.2. Các trường hợp tính phí

Khu vực

Các Quận

Phí vận chuyển

Khu vực 1

Q1,Q3, Q10, Q Gò Vấp, Q.Tân Bình

20.000/1 đơn hàng ( ship không hẹn giờ)

Phí hẹn giờ: 5.000 - 10.000/1 đơn hàng

Khu vực 2

Q4,Q5,Q6,Q7,Q8, Q2,Q11, Q12, Q9, Q. Bình Tân, Q  Tân Phú 

       30.000 VND/ 1 Đơn hàng

Khu vực 3

Huyện Củ Chi, Cần Giờ, Q. Bình Tân

Chàng Trai Gỗ sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng VIETTEL POST, GIAO HÀNG NHANH

 

LƯU Ý:

-  Đối với đơn hàng online sau khi nhân  viên Chàng Trai Gỗ xác nhận thành công. Trong 3 ngày, nếu Quý khách không hoàn thành việc chuyển khoản, đơn hàng sẽ bị hủy.

- Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định, Chàng Trai Gỗ sẽ chuyển hàng cho quý khách trong thời gian tối đa 2 ngày.

 

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CÁC TỈNH

2.1.Vận chuyển theo đường Bưu điện

-  Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm). Phí chuyển phát nhanh và chậm sẽ được hiển thị trong khung đặt hàng.

 

Lưu ý: Đơn hàng tổng giá trị  ≥ 1.000.000 VND (không tính hàng khuyến mại) với trọng lượng < 10 kg Chàng Trai Gỗ sẽ Share phí  vận chuyển qua đường bưu điện với quý khách.

 2.2 Ship COD cho tỉnh

-       Chàng Trai Gỗ sẽ thông báo cụ thể khi quý khách có nhu cầu đặt hàng. Khách hàng sẽ chuyển khoản cho Chàng Trai Gỗ phí ship trước 

GHI CHÚ

- Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của Chàng Trai Gỗ từ 09h00 tới 21h00.

- Đối với đơn đặt hàng sau 15h hàng ngày, Chàng Trai Gỗ sẽ giao hàng cho quý khách vào ngày hôm sau.

- Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Chàng Trai Gỗ.

VẤN ĐỀ VỚI ĐƠN HÀNG

Bạn có được chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng không?

Bạn không thể tự mình chỉnh sửa hoặc huỷ đơn hàng đã đặt. Trường hợp bạn thực sự cần điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng Online 0969 400 402 để được hỗ trợ.

Sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả? 

Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng nhận phải sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả, vui lòng liên lạc lại với bộ phận bán hàng Online của Chàng Trai Gỗ (trực tiếp thông qua số điện thoại 0969 400 402 ). 

Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.